

Resultaat bereiken als manager, mediator en
onderhandelaar.
De Toolkit Mediation voor de mediator en onderhandelaar is een
waardevol naslagwerk voor de praktijk. De Toolkit geeft een
overzicht van het grote scala aan instrumenten dat u ter beschikking
staat in een mediation of onderhandeling en is een handleiding voor
het juiste gebruik van de 'techniek' van een interventie of methode.
Daarnaast bevat de uitgave veel praktijkgerichte checklists.
Aan de hand van de checklist in de omslag kiest u het gereedschap
dat u op dat moment nodig heeft. Door de opzet van het boek is het
niet nodig om de uitgave volledig te lezen om er al profijt van te
hebben.
De Toolkit is een praktische handleiding voor iedereen in een
(potentiële) conflict- of onderhandelingssituatie. Een
onderhandelaar kan mediationtechnieken inzetten en krijgt daardoor
nog meer mogelijkheden om een onderhandeling positief te
beïnvloeden. Een mediator kan toepassingen van technieken uit de
onderhandelingsleer leren kennen, bijvoorbeeld sturende of minder
neutrale interventies. Een manager kan mediation- en
conflicthanteringstechnieken gebruiken tijdens de dagelijkse
werkzaamheden. Een coach, arbeids- of organisatieadviseur of (psycho)therapeut
kan mediationtechnieken inzetten om gesprekken te sturen.
Manon
Schonewille
Met een voorwoord van:
Michael Leathes
ISBN 13 978-90-5454-347-3
216 pagina's
€ 31,-
DOWNLOADEN
1.
CHECKLIST COMEDIATION
2.
CHECKLIST OPENING STATEMENT MEDIATOR
Door de focus op specifiek en praktische knowhow is deze publicatie
geschikt voor opleidingsdoeleinden op verschillende niveaus en een
onmisbaar naslagwerk voor de praktijk.